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La nouvelle plateforme de collecte en temps réel d'informations propulsée par Qualtrics a permis à Lumen d'améliorer ses indices de recommandation client de 17 points d'une année sur l'autre. De son ...
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Après les implantations en Suisse et en Autriche en janvier dernier, place au Sénégal. Déjà organisé sur le continent africain notamment au Maroc et en Tunisie, l'évènement indépendant de la relation ...